berikut 5 strategi yang dapat anda terapkan:
- Jadikan Pembeli Sebagai Raja
Dalam dunia bisnis, khususnya jual pulsa, seorang penjual harus bisa menjalin hubungan yang panjang dengan para pembeli, karena dalam
bisnis jual pulsa kebanyakan para pembeli adalah seseorang yang sudah
kita kenal dekat dan sering kita temui. Selalu turutilah dan sabar
menghadapi kemauan pembeli. Apalagi ketika
anda menghadapi pelanggan baru, anda harus memaksimalkan pelayanan anda.
Ingat setiap pembeli adalah “prospek” karena pulsa adalah kebutuhan
jangka panjang. Ingat ya...!
- Selalu Murah Senyum
Dalam bisnis jual pulsa, pelayananlah yang membedakan antara penjual
pulsa yang ini dengan yang itu. Pelayananlah yang membuat pembeli,
membeli ke anda tidak ke orang lain. Nah, dengan senyuman lah yang bisa
membedakan service anda dengan yang lain. Senyuman merupakan bahasa
universal yang dipahami maknanya oleh semua manusia dijagad raya ini.
Bahkan, seorang ahli komunikasi kelas kakap, Wilbur Shcramm menyatakan
bahwa senyuman merupakan bahasa non-verbal yang paling mudah dipahami.
Pakar psikologi dunia, Dale Cargnie juga menyatakan bahwa salah satu
faktor penentu kesuksesan suatu usaha dalam menarik pelanggan adalah
senyuman yang tulus.
- Selalu Tegakkan Prinsip “Lebih Cepat Lebih Baik”
Jika anda benar-benar berniat membuat suatu bisnis jual pulsa yang
mengutamkan kecepatan pelayanan pada pelanggan, anda bisa menggunakan
sistem multi ponsel, bukan multi chip. Maksud dari hal ini adalah anda
tidak menggunakan satu chip yang berlaku untuk all operator, tapi
menggunakan banyak ponsel.
Contoh: Untuk pengisian pulsa Telkomsel anda menggunakan ponsel khusus M-Kios, sedangkan untuk pulsa Indosat anda menggunakan ponsel khusu M-tronik, Dengan begini pelayanan anda akan semakin cepat dan disenangi pelanggan, karena banyak orang yang membeli pulsa dalam keadaan darurat. Tentunya, anda perlu merogoh kocek yang lebih dalam jika menggunakan sistem multi ponsel.
Bila anda bermodal pas-pasan anda bisa menggunakan layanan isi ulang pulsa multi di website ini.
- Selalu Catat Setiap Detail Transaksi
Hendaknya sebagai pembisnis jual pulsa yang proffesional, catatlah
setiap transaksi yang terjadi dalam suatu pembukuan tertentu. Hal ini
akan sangat bermanfaat, khusunya ketika pembeli mengorder pulsa. Anda
tidak usah lagi cek ricek nomer pembeli sekaligus meminimalisir salah
kirim voucher pulsa.
- Reward Bagi Pembeli Setia
Berikanlah souvenir kecil atau pulsa gratis bagi pelanggan setia
anda. Tentunya ini juga bertujuan menjalin longterm rilationship antara
bisnis jual pulsa anda dengan pembeli. Manfaatkan momen-momen besar
seperti hari raya idul fitri untuk melakukan hal ini.
Semoga bermanfaat!
salam sukses!